سیاستِ حریم خصوصیِ صنفیار
Privacy Policy — Senfyar. آخرین به‌روزرسانی: ۲۹ مهر ۱۴۰۵.
صنفیار چیست
صنفیار نرم‌افزارِ مدیریت و حسابداریِ کسب‌وکارهای خردِ صنفی است. هر کسب‌وکار فقط دادهٔ خودش را می‌بیند.
چه اطلاعاتی نگه می‌داریم
- اطلاعاتی که خودِ کاربر وارد می‌کند: مشخصاتِ کسب‌وکار و مشتریان، فاکتور، دریافت و پرداخت، کالا و گزارش‌ها.
- شمارهٔ موبایل و نامِ کاربران برای ورود؛ رمزها فقط به‌صورتِ رمزنگاری‌شده (hash) ذخیره می‌شوند.
- ثبتِ فعالیت‌ها (چه کسی، چه زمانی، چه تغییری) برای امنیت و پیگیری.
این اطلاعات را برای چه استفاده می‌کنیم
فقط برای ارائهٔ خودِ سرویس: ورود، نمایشِ اسناد و گزارش‌ها، فرستادنِ پیامک‌هایی که کاربر یا مشتریِ او خواسته (مثلِ کدِ ورود) و پشتیبانی. اطلاعات را نمی‌فروشیم و برای تبلیغِ دیگران استفاده نمی‌کنیم.
پشتیبان‌گیری و Google Drive
برای جلوگیری از از دست رفتنِ داده، هر شب یک نسخهٔ پشتیبان از پایگاه‌دادهٔ سرویس گرفته و
با رمزنگاریِ AES-256 رمز می‌شود و در یک پوشهٔ اختصاصی در Google Drive ِ مدیرِ سرویس ذخیره می‌شود.
رمزِ بازکردنِ فایل‌ها نزدِ ما می‌ماند و به Google داده نمی‌شود؛ پس Google و دیگران نمی‌توانند محتوای پشتیبان را بخوانند.
نسخه‌ها پس از ۳۰ روز پاک می‌شوند. برنامه فقط به فایل‌هایی دسترسی دارد که خودش ساخته (دسترسیِ drive.file)، نه به بقیهٔ فایل‌های Drive.
پشتیبانِ هوشمند
سؤالی که از «پشتیبانِ هوشمند» داخلِ «راهنما» می‌پرسید، با جوابش ذخیره می‌شود تا تیمِ صنفیار راهنما را بهتر کند؛ در این بازبینی نامِ کسب‌وکار و شماره‌های داخلِ سؤال پوشانده می‌شود. این سؤال‌ها پس از یک سال پاک می‌شوند. اگر سرویسِ هوشِ مصنوعی روشن باشد، فقط متنِ همان سؤال و بخش‌های راهنما برای ساختنِ جواب به آن سرویس فرستاده می‌شود — نه حساب‌ها، اسناد یا اطلاعاتِ مشتریانِ شما. پس در سؤال شماره کارت، رمز یا اطلاعاتِ شخصی ننویسید.
نگه‌داری و حذف
دادهٔ هر کسب‌وکار تا وقتی حسابش فعال است نگه داشته می‌شود. صاحبِ کسب‌وکار می‌تواند هر زمان خروجیِ دادهٔ خودش را بگیرد و درخواستِ حذفِ حساب بدهد.
تماس
برای هر پرسش دربارهٔ حریم خصوصی یا درخواستِ حذفِ داده: antic.mr@gmail.com